アンケートの極意

アンケートには３種類あります。

　　１．集計結果を示すことで、反対意見を封じ込め、プランを実行に移す。　（世論誘導）
　　２．プラン（予測）が適正か（正しいか）を判断するための材料とする。　（仮説検証）
　　３．プランを立てる、もしくはプランの方向性を定めるための素材とする。（市場調査）

　さて、難易度は「１＜２＜３」となります。なぜなら、

　　１．プランが先にあって、アンケートはやるだけ。 結果はやる前からわかっている。
　　２．プラン（予測）は先にあるが、アンケート結果は未定。結果をもとに決着をつける。
　　３．プランもなく、アンケート結果の予測も立たない。その結果を基にプランを立てる。

からです。
　特に ３．は高度の技術を要します。アンケート結果から、自分たちの 方向性を定める だけの結果を得なければならないからです。そのアンケートを、方向性が見えない 中で作らなければならないからです。それをやるには、心理学的バックボーンとマネジメント能力が必要です。
　学校の中でもそうですが、狙いが定まっていないアンケートが多すぎると思います。アンケートの基本は １．でしょう。素人ができるのはこれで手いっぱいのはずです。
　２．は仮説思考ができることが前提。レベルがググッと上がります。
　３．はもうプロの領域です。素人の手が出せるところではありません。
　ところが素人がやってるアンケートは ３．ばっかり。大きな勘違いをしているとしか思えない。